大阪地方裁判所委員会・2005年2月14日(PDF)
リンク元：大阪地方裁判所委員会
一般調停31人、特定調停34人という小規模な調査であるが、調停を利用した当事者アンケートの結果が添付されている。
一般調停について、
調停委員の対応（応接態度，言葉遣い）・・24名中（4名：悪い 3名：非常に悪い） 不満足率3割
調停委員の説明する内容・・22名中（9名：分かりにくい） 不満足率4割
阪大・仁木恒夫先生の講演の付録という位置づけ。
もっと大規模に、継続的に調査をしたらよいのにと思う。・・しかし、課題がある情報を含めて公開しているのは立派だとおもう。
他にも類似調査結果は出ているのだろうか。