法律のひろば9月号のADR特集では、日本司法支援センター（法テラス）第一事業部長補佐の佐々木文氏の報告が面白かった。
2009年度に法テラスが受けた約40万件の情報提供件数のうち、認証ADR機関紹介件数は、わずか679件に留まる。P50
佐々木, 文 (2010) "法テラスに寄せられる法的トラブルとADR", 法律のひろば, 63(9), 47-51.
非常に上品な書きぶりではあったが、要は、ADR機関って、何やっているのかわからないから紹介しようがない、ということを言っておられるようにおもう。