ボストンに住むメディエーターが書いた文章。
５つのFAQに対する答えが書いてある。
１．どうやって調停人になるのに必要な資格を取れますか？
２．調停人になるのにどんな種類のトレーニングや教育を受ける必要がありますか？
３．プライベートの調停をするためには、トレーニングが必須ではないとしたら、なぜわざわざトレーニングを受けなきゃならないのですか？
４．弁護士であったり法学の学位を取らなければなりませんか？
５．トレーニングを受けた後、仕事を得る、あるいは、報酬を得て調停をするにはどうすればいいですか？
特に気に入ったのが、最後の、どうやって稼ぐかという質問に対する答え。
まず、現実的になりましょう、と言っている。どんな仕事でもそうだが、一夜にして成功はない。とるべきステップというものはあるが、それをしたからといって何の保証もない。大志、創造性、決断力、才能、ビジネスプラン、マーケティング戦略、そしてかなりの程度の運が必要・・とのこと。